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目 录

    半醒商学 · 企业内训
    E3 · 实操课

    从会聊到会干
    一天学会用 AI 替你干活

    中层与骨干 AI 应用 · 一天带机训练
    时长 6 小时对象 中层 / 骨干 / 全员人数 20–40 人要求 自带电脑
    不讲原理、讲动作;不演示、让你自己跑。
    你可能已经跟 AI 聊过天了——但你大概率还没让它替你干过活。
    今天就干一件事:把你手里的活,交出去一半。
    主讲人:半醒先生
    三家世界 500 强 + 三年麦肯锡 + 省级公司总经理。
    从零开始用 AI,90 天做出 138 份课件、27 个能力包。
    所有方法都在真实任务里跑过,翻过的车也一并讲。
    著有《走过的路,脚下的灯》。

    今天带走三件物

    结业不是问卷,是三件能验收的东西。三件交齐,今天就值了。

    第一件
    一个跑通的活
    你带来的那件真活,用 AI 跑完一遍。

    验收:能直接发出去,不用重写。
    第二件
    一个知识库
    用你自己的资料搭一个能问答的知识库。

    验收:问它三个问题,至少两个答得对。
    第三件
    一张便签
    回到岗位上先干什么、哪不能碰、一周后看什么。

    验收:三行字,写得清楚。
    为什么这么定
    满意度换来的是「挺好」,三样东西换来的是「我也能干」。今天所有练习都为这三件服务。
    四条纪律:现在说清楚,省得中途停下来
    一
    只做自己的活
    今天不做练习题。带来的活越真,跑出来的东西越能用。
    二
    涉密的不进对话框
    客户名单、财务数据、未公开信息、人事评价——一律不进。要用,先脱敏。
    三
    出东西就算赢
    不追求漂亮,先跑完整。第一版永远是草稿,跑完才有得改。
    四
    卡住就举手
    不自己死磕。讲师与助教全程巡场,卡两分钟喊人,比憋二十分钟划算。
    01

    先搞懂一件事:
    AI 到底是什么

    What Is AI, Really
    不用听术语。用几个比喻,把 AI 到底能干啥、不能干啥、为什么 WorkBuddy 跟你之前用的不一样,说清楚。
    55 分钟
    一个比喻:大模型是大脑,智能体平台是手脚
    只有大脑
    豆包 / 千问 / DeepSeek 网页版
    很聪明,能聊、能写、能分析。

    但它碰不到你电脑里的东西——读不了你的文件、整理不了你的表格、发不了你的邮件。

    就像一个光有脑子没有手的人,想帮你也帮不上。
    大脑 + 手脚
    WorkBuddy 这样的智能体平台
    大模型是大脑,智能体平台是手脚。

    你交代任务,大脑想明白怎么做,手脚真的去碰文件、读表格、发邮件、定闹钟。

    干完了把成果交还给你——这才叫「替你干活」。

    几款主流「大脑」,各有所长

    没有最好的,只有最适合这件事的。WorkBuddy 强在——这些你随时可以换。

    模型定位与能力特点价格策略
    腾讯混元腾讯企业级,中文表达稳、写报告方案顺手随平台接入 · 企业统一结算
    DeepSeek深度求索,代码强、推理准、长文本强性价比高 · 干重活最划算
    GLM 智谱智谱AI(清华系),文案、营销、长文漂亮中等 · 日常办公够用
    Kimi月之暗面,超长上下文、读几百页 PDF按使用量 · 大料处理首选
    豆包字节出品面向大众,反应快接地气、用户量最大基础免费 · Pro 门槛低
    千问阿里通义,办公表格强、钉钉生态打通企业版灵活 · 重度办公便宜
    一句话总判断
    基础能力差距已不大,差在定位和价格——按事换,不绑一家。
    AI 工具的三个阶段:从聊天到干活到自动
    L1
    对话式 AI
    聊天框,问一句答一句。只能帮你想,不能帮你做。大多数人现在还在这一层。
    L2
    平台型智能体
    有智能体平台,能读文件、做表格、生成 PPT。今天下课你就在这一层。
    L3
    系统级智能体
    有记忆、有技能、能自己规划、能定时自动干活。后续陪跑阶段我们会上到这一层。
    WorkBuddy 和你之前用的聊天工具有啥不一样
    对比维度聊天 AI(豆包/千问网页版)WorkBuddy(智能体平台)
    交互方式一问一答,输出文字一句话下任务 → 自己拆解 → 执行 → 交付文件
    本地文件读不了可读写、整理、转换你电脑里的文件
    任务复杂度单步骤简单任务多步骤复杂任务可以并行处理
    输出形式文字回复文档 / 表格 / PPT / 图片等可验收成果
    远程操控不能手机发条消息,它在电脑上帮你干活
    定时自动干活不能定时任务 + 技能联动,人不在也能干

    六大核心能力,快速过一遍

    今天不展开细讲,先建立全貌——知道它能干什么,比学会怎么干更重要。

    01
    说人话就能用
    不用学编程、不用学命令。想到什么说什么,它自己会拆解。
    02
    什么文件都能碰
    Word、Excel、PPT、PDF、图片,全读得懂、改得了。
    03
    大模型随便换
    刚才说的那几个「大脑」,随时切,不绑死任何一家。
    04
    手机也能指挥
    出门在外发条消息,电脑那边自动干活,回来验收就行。
    05
    技能无限扩展
    需要什么能力装什么技能,像 App Store 一样,越用越强。
    06
    能连各种工具
    腾讯文档、邮箱、飞书……不用你手动搬数据,它帮你打通。
    安全放在第一课讲:四条你先记住
    一
    数据默认在本地
    你的文件在你电脑上处理,不会偷偷上传去训练。
    二
    只授权必要的文件夹
    工作目录勾几个就行,别把整个硬盘都给它——系统敏感目录它自己也进不去。
    三
    高危操作要你点头
    删除文件、往外发东西这些动作,它自己不敢干,必须你确认。
    四
    用量心里有数
    不同「大脑」消耗的 Credits 不一样,选之前看一眼,别稀里糊涂花多了。
    “
    知道了它是什么、
    能干什么、不能干什么,
    接下来,看看它里面都有什么。
    —— 进入第二个模块
    02

    七件兵器:
    WorkBuddy 里都有什么

    Seven Building Blocks
    任务、知识库、资料库、技能、连接器、专家、助理——七个概念,一个一个认脸。每个都讲三件事:是什么、在哪找、什么时候用。
    70 分钟

    一张图看清:七件兵器怎么配合

    不用记。先看全貌,后面一个一个讲。

    输入
    你交代任务
    「任务」是入口,一句话交代一件事。
    「资料库」存着文件素材。
    干活
    AI 助理帮你做
    「知识库」帮它懂你的事。
    「技能」给它加新本事。
    「连接器」让它能碰其他工具。
    助力
    专家帮你把关
    遇到专业的事,找「专家」。
    复杂的事,找「专家团」会诊。

    任务:一件事一个窗口

    一句话定义
    任务 = 你交代的一件事
    从你说"帮我……"开始,到它交付东西结束,这一整件事叫一个任务。
    在哪操作
    左侧「任务」列表
    每一条是一次完整的工作,点进去就是上下文。
    什么时候用
    一件事新开一个任务
    同一个项目的工作放一个任务里,它能记住上下文。别十件事堆在一个窗口里。
    关键习惯
    就像你不会把十个项目的文件都扔在一个文件夹里——一件事一个任务,清清楚楚。

    知识库:给 AI 喂资料,它就能答你的事

    一句话定义
    知识库 = AI 的"智囊团"
    你把一批资料喂给它,它读完之后,回答问题时优先从这些资料里找答案。
    在哪操作
    左侧「知识库」入口
    新建 → 上传文件 → 自动"读懂" → 随时可以问答。
    什么时候用
    你有固定资料要反复问
    公司制度、产品手册、项目文档、政策文件——那些你会反复"查"的东西。

    资料库:你的云文件柜,原生文件原样存

    一句话定义
    云盘 + 文件管理
    你的文件存在云端,跟电脑上的文件夹一个意思。文件是原生的,原样存,格式不变。
    在哪操作
    左侧「资料库」入口
    建文件夹、上传下载、打标签、设共享。跟你平时用的云盘一样。
    核心特点
    三件事要知道
    ① 原生文件:Word 还是 Word、PDF 还是 PDF,存什么样拿出来什么样
    ② 转发分享:生成链接发给同事,对方不用装也能看能下
    ③ 文件移入:本地拖进去就同步,AI 生成的文件也能直接存进来
    跟知识库的本质区别
    资料库是人用的——你找文件、存文件、共享文件。知识库是给 AI 读的——让它从资料里找答案。下一页一张图彻底分清。
    知识库和资料库,别再搞混
    知识库
    给 AI 读的
    文件被"读懂"了,切成可检索的片段。

    你问它问题,它从资料里找答案告诉你。

    适用场景:
    公司制度问答、产品手册查询、项目文档检索、政策解读

    一句话:AI 的智囊。
    资料库
    给你存的
    文件原样存着,跟你电脑里一样。

    你要找哪个文件,去里面搜、去里面下。

    适用场景:
    项目文件归档、素材图片库存放、合同原件管理、团队模板共享

    一句话:你的文件柜。
    一句话搞定
    你要问 AI 问题,用知识库。你自己要找文件,用资料库。 很多人把资料两边都放——很正常,分工不同,不冲突。

    技能:给 AI 装新本事

    一句话定义
    技能 = 一个能力包
    像给手机装 App。装一个新技能,你的 AI 就多一项本事。装完就能用,不用从头教。
    在哪操作
    输入「/技能」或点 + 号
    技能市场里挑,一键安装。文档处理、表格分析、PPT 生成、浏览器自动化…… 20+ 官方技能。
    什么时候用
    有件事要反复做
    写会议纪要、整理发票、生成 PPT…… 装一个对应的,下次一句话就能调用。
    今天先知道
    技能我们今天只装现成的、不自己做。封装技能留给后续陪跑——用你真实的工作场景,一个一个做,做一个成一个。

    连接器 MCP:让 AI 打通其他工具

    一句话定义
    连接器 = 互通的管道
    它让 AI 能连上你已经在用的其他工具——腾讯文档、邮箱、飞书——不用你手动搬数据。
    在哪操作
    设置 → 连接器
    找到要连的工具,授权一下就通了。不想用了随时断开。
    什么时候用
    要"打通"的时候
    想让 AI 直接读腾讯文档里的表格、自动发邮件、从某个系统拉数据。

    专家:专科 AI,比通用 AI 靠谱

    一句话定义
    专家 = 专科医生
    通用 AI 是"万金油",什么都能聊两句;专家是在某个领域特别懂的 AI,回答更专业。
    在哪操作
    左侧「专家中心」
    按领域挑:内容创作、数据分析、电商运营、法律顾问、财务分析…… 100+ 专家。
    什么时候用
    遇到专业领域的事
    要写法律意见、做财务分析、搞运营策略——找对应专家,比瞎聊靠谱。
    专家团一句话带过
    还有个「专家团」——好几个专家一起会诊,各出各的主意,最后给你综合方案。复杂任务用得上,今天知道有这么回事就行。
    助理:你的「数字员工」
    它是什么
    一个有边界的数字员工
    它有身份设定(它是谁)、有专属知识库(它知道什么)、有可调用的工具(它能干什么)、有行为边界(它不能干什么)。

    你配置好之后,它就长期帮你干那一类活,越用越顺手。
    怎么用
    一类活配一个助理
    周报助理、客户资料助理、会议纪要助理……

    每类重复性的活,配一个专属助理长期帮你干,越用越顺手,不用每次从头教。

    七件兵器,一句话记住一个

    01
    任务:一件事一个窗口,别堆一起。
    02
    知识库:给 AI 读的——你有问题,它找资料答。
    03
    资料库:给你存的——云文件柜。归档、素材、合同原件放这。
    04
    技能:装一个多一项本事,像 App Store。
    05
    连接器:打通其他工具的管道。
    06
    专家:专科 AI,专业的事找专业的。
    07
    助理:一个完整的数字员工——有身份、有知识、有工具、有边界。
    03

    上手第一步:
    说人话,就够了

    Just Say It Plain
    很多人以为用 AI 要学"咒语"——不用。说清楚你要什么,它就能干。今天教你三步:说人话、点一下、改两个字。然后我们现场跑一轮。
    60 分钟
    三步上手:会说话、会打字,就会用
    STEP 1
    说人话
    想到什么说什么,不用组织语言、不用凑格式。
    例如:「帮我做个行业调研」
    STEP 2
    点一下
    点「增强提示词」按钮,它帮你把要求补全。
    角色、背景、格式、标准都替你写好了
    STEP 3
    改两个字
    把真实的数字、事实、禁区换进去,再生成。
    剩下的活是它的
    这一页最值钱的一句
    工具替你把话说全,替你担不了责。背景和边界,永远是你的活。

    "增强提示词"为什么省时间

    以前要自己背"ABCD 法则"——现在按钮一点,它替你补全。

    以前
    你得想全了
    角色、背景、任务、标准、样例、边界…… 漏一个,结果就差一截。
    记不住怎么办?背。背不下来怎么办?反复改。
    现在
    它替你补全
    你说一句大白话,点一下按钮,它自动把角色、背景、输出格式、边界条件都补上。
    你只需要把真实的数字和禁区换进去就行。
    但别全信
    增强提示词是"通用补全",不是"为你量身定做"。事实、数字、禁区——这三样一定要自己改。 不改,它就按通用情况来,结果就飘。
    练一 · 现场跑你的第一件活
    STEP 1 · 2 分钟
    选题
    挑一件你这周就要交的活——写纪要、整理数据、改通知、起草方案……2 分钟定不下来,讲师直接帮你定。
    STEP 2 · 25 分钟
    跑一遍
    一句大白话 → 点增强提示词 → 改事实和禁区 → 生成。25 分钟到点就停,出东西就算赢。
    STEP 3 · 8 分钟
    念出来
    请 2–3 位当场念自己的成品。只念不评——目的就是让你亲眼看见自己跑出了东西。

    跑出来不满意?三招纠偏

    第一版永远是草稿。改的方法对不对,决定了你改三轮还是改三十轮。

    招一
    定点说问题
    别说"再改改",说"第二条太虚了,因为缺少数据支撑,请重写"。指哪改哪,效率差十倍。
    招二
    补背景信息
    结果不对,很多时候是你没说清楚背景。补上之后,它自然就对了。
    招三
    给样例
    把你觉得好的那一版丢给它,说"按这个颗粒度写"。比你说半天形容词都管用。
    “
    不要问它"你觉得怎么样",
    要告诉它"按什么标准,交什么东西"。
    —— 人机协作第一性原理
    04

    今天最重要的一件事:
    搭一个你自己的知识库

    Build Your Knowledge Base
    为什么单独拿一整段讲?因为这是从「每次都要重新解释」到「它越来越懂你」的转折点。没有知识库,它每次都是一个失忆的实习生;有了知识库,它是跟了你三年的老部下。
    50 分钟
    本地知识库 vs 平台知识库:怎么选
    本地知识库
    在你自己电脑上
    数据在你硬盘上,不外传。

    最安全——客户资料、财务数据、涉密文档都敢放。

    只能在你授权的设备上用。

    一句话:家里的保险柜。
    平台知识库
    存在云端 · 团队协作首选
    手机、电脑、网页端到处能用,团队一次上传、全员调用——不用每人各存一份。

    团队协作三优势:
    ① 多人共建:谁更新了资料,团队立刻用得上;
    ② 知识沉淀:人走了经验留团队,不随人走;
    ③ 统一口径:全公司查到的都是同一版。

    但敏感资料不建议往里放。一句话:公司的公共书架。
    选哪个?三个判断就够了
    一问
    涉密不涉密?
    客户名单、财务数据、未公开信息、人事评价——涉密的一定用本地。
    二问
    是不是天天用?
    每天都要用的核心资料,放本地——快、稳、不依赖网络。
    三问
    一个人用还是多人用?
    多人共用的,走平台知识库(方便共享,但数据要脱敏)。
    搭一个知识库,三步走
    STEP 1
    起名
    起个一眼就知道是什么的名字。别叫"新建知识库 1"。
    例如:「公司制度库」
    STEP 2
    上传资料
    PDF / Word / Markdown / 网页链接都能喂。丢进去它自己读。
    资料质量比数量重要
    STEP 3
    测试问答
    问它三个问题,从易到难,看它答得对不对、能不能指出来源。
    答不上来出处的 = 可能在编
    一条经验
    一个库只装一个主题的资料。别什么都塞一个库里——越杂,答案越容易跑偏。

    【现场演示】建一个知识库,问它三个问题

    讲师带着做一遍。你有资料的跟着做,没有的看明白了回去做也可以。

    第一问
    简单事实题
    「员工年假有几天?」
    看它能不能从资料里找到准确答案。
    第二问
    跨文档综合题
    「试用期离职,工资怎么算?」
    看它能不能从好几份资料里拼出完整答案。
    第三问
    整理输出题
    「把考勤制度整理成一页纸要点。」
    看它能不能提炼、重组,变成你要的形态。
    关键动作
    每条答案都让它标注来源(哪份文件第几页)。这是防编造的最好办法——答不上来出处的,就是编的。

    知识库用不好的三个坑

    90% 的人踩过。提前知道,就能躲开。

    坑一
    什么都往里塞
    十个主题的资料堆一个库,它答非所问是正常的。
    解法:一个库一个主题。
    坑二
    垃圾进,垃圾出
    扫描件、手写、格式乱的资料丢进去,它也读不懂。
    解法:先整理干净再传。
    坑三
    不追出处就信了
    它编得有鼻子有眼,你直接就用——出了事还找不到为什么。
    解法:每条答案都追来源。
    05

    三个真实场景:
    看看 AI 怎么替你干活

    Three Real Scenarios
    三个岗位各跑一个真实场景。你是什么岗位的,就重点盯你那一个。三个都看完,回去你就知道自己的活里哪些可以先交出去。
    55 分钟

    场景一:行政 / 人力 —— 会议纪要自动出

    一场 2 小时的例会,录音转写稿 6000 字。以前你整理 2 小时,现在它 2 分钟。

    输入
    会议录音转写稿
    2 小时会议 → 6000 字文字稿(可能是你自己转的,也可能是你手动记的)。
    指令
    说清你要什么
    你是行政助理。整理成结构化纪要:会议信息 + 讨论要点 + 待办表(任务/责任人/时限),1000 字以内。
    产出
    直接能用的纪要
    结论、待办、责任人、时限——四列齐全,能直接发群里。
    进阶一步
    还能让它把待办按人分组,每人发一份提醒——不用你再拆分。

    场景二:财务 / 运营 —— 发票信息一键提

    一堆发票 PDF 或照片,要把金额、日期、开票方、税号提取出来,整理成 Excel。以前你一张张敲,现在它批量干。

    输入
    5–10 张发票
    PDF 或图片都行。真实工作里可能是几十张、上百张。
    指令
    说清楚列结构
    从这些发票里提取信息,整理成 Excel。列:发票号、开票日期、销售方、税号、金额、税额、价税合计。一张一行。提取不到的填「待核」,别瞎填。
    产出
    结构化 Excel + 抽查
    一张表,每张发票一行。重点是:它会老实标"待核"的字段——不会的不瞎编。

    场景三:市场 / 销售 —— 客户画像 + 开场话术

    一堆客户公开资料,整理成画像 + 第一次拜访的开场话术。它干资料整理的活,你干搞定客户的活。

    输入
    客户公开资料
    公司介绍、产品页、新闻报道——都是公开能查到的东西。
    指令
    说清两件产出
    输出客户画像(基本情况/核心业务/痛点 3 条/切入机会 2 条)+ 3 分钟拜访开场话术,站在客户角度写,不自卖自夸。600 字以内。
    边界
    它干不了的你得知道
    真实需求、内部关系、关键决策人——这些它不知道,得你自己去跑、去谈。AI 干的是搬资料的活,不是搞定客户的活。
    06

    带走一张便签

    What You Take Home
    五条红线 + 技能只讲概念 + 一张便签三行字。今天的内容很多,记不住全部很正常——但这张便签上的三件事你回去做了,这一天就值了。
    20 分钟
    五条红线:记不住这五条,不如不用
    一
    数据不出界
    客户隐私、财务数据、未公开信息、人事评价——不进任何云端工具。要用,先脱敏。
    二
    对外必须人工终审
    对客户、对公众的东西,AI 只出初稿,署名的人负全责。
    三
    不许编造,来源可查
    数字、引用、案例必须标出处,查不到写"待核"。编造一次,整份材料可信度归零。
    四
    权限最小化
    只授权必要的文件夹。敏感目录它自己会拦——别嫌麻烦关掉。
    五
    责任归属清晰
    AI 不是责任主体。每项交付都要有签字的人,"AI 写的"不能成为免责理由。

    技能我们今天不自己做

    不是不重要,是——用对了再封装,才有用。

    为什么不做
    课上做的容易落灰
    一个好用的技能,得先有真实场景、先跑通三五次、再固化。
    课上拍脑袋做一个,回去大概率不用——浪费时间。
    什么时候做
    有一件事你反复在做
    同一类活干到第二遍、第三遍,你觉得"每次都要重新说一遍真烦"——那就该封装成技能了。
    怎么做
    后续陪跑阶段我们一起做
    用你真实的工作场景,一个一个做,做一个成一个。比今天做十个没用的强。
    现在填:你的课后行动便签
    第一行
    先干哪件事
    回到岗位上,第一件要交给 AI 干的活是什么?
    写具体——别写"提高效率",写"每周的部门周报"。
    第二行
    先建什么库
    你手头哪一批资料,最适合先做成知识库?
    比如:部门制度、产品手册、项目文档。
    第三行
    哪三件不碰
    你的岗位上,哪三类东西绝对不能丢给 AI?
    写下来,是给自己划的红线。

    带走五句话

    01
    大模型是大脑,智能体平台是手脚——能替你干活的才叫 AI 助理。
    02
    知识库给 AI 读,资料库给你存——问问题用知识库,找文件用资料库。
    03
    说人话、点一下、改两个字——不用背什么"咒语",但事实和边界要自己守。
    04
    追出处是防编造的最好办法——答不上来来源的,就是编的。
    05
    AI 负责穷尽,人负责取舍——它可以替你干活,替不了你担责任。
    END
    说人话,就能用 AI 干活
    知识库是从「聊天」到「干活」的转折点
    AI 负责穷尽,人负责取舍
    半醒先生 · 主讲