营销 · 抚州实战

同业引进
业绩暴发的抓手

把别的公司已跑通的人,整建制请过来
抚州两年,"烂机构"短时间暴发,
业绩暴发的重要抓手,是同业引进。
我在抚州前半年,把八成以上的精力全压在"人"上——
有人,就有业绩,就有保费。
主讲人:半醒先生
酉时降于鄱阳湖畔农家。
半生穿越五百强、麦肯锡、投资场与创业路。
以半醒为名:不装全懂,不随大流;
留一半清醒看世界,留一半糊涂对自己。
著有《走过的路,脚下的灯》
普通招聘,vs 同业引进
TYPE A
普通招聘
守株待兔等简历,从零培训、慢慢养。可在一家被传"要关门"的机构,根本没人投;等你把人培养出来,市场早变了。
TYPE B
同业引进
直接去别的公司,把已经能打仗的尖子"请"过来。有人就有业绩,队伍一夜长出来。这是寿险最高效、也最硬核的"营销"。
"
有人,就有业绩,就有保费。
人力,是一家寿险公司最实在的家底。
—— 半醒先生 · 抚州实战
01

为什么同业引进
是业绩暴发的抓手

People Are the Core
寿险是代理制,业务员不发底薪,人力没有固定成本。抚州两年,"烂机构"能短时间暴发,第一张牌就是"人"——同业引进。

一句话,定位同业引进

定 义
寿险是代理制,业务员不发底薪,人力没有固定成本。有人,就有业绩,就有保费。所以对一家寿险机构来说,人力是最实在的家底,同业引进就是最核心的营销。

我到抚州上任,前半年几乎把全部精力压在人力增长上;而在人力增长里,又特别看重同业引进——把别的公司、已经跑通的人,整建制请过来。

注意,这不是"挖墙脚"那么简单。它考验的是:你怎么让人愿意离开熟悉的公司、跟着你干?这一课,拆开讲。

真实案例 · 行业协会的引子:一句话定下目标
真实案例
MS蒋总的一句话
1
句话,点燃一个目标
① 到任第三天,行业协会会议,我邀同业一把手来坐
② TPY万总、PA胡总都说:外面传你们要关门
③ 连业绩很差的MS蒋总也说:你们的人都找过我
④ 这句话一直刺激着我:我给自己定下第一个目标——把MS抚州本部挖空
把"羞辱",变成目标

案例启示

竞争最狠的一句话,是最强动员令
"你们的人都找过我"——别人轻描淡写的一句,恰恰暴露了:你的人才正在流失、别人正等着接盘。我没有辩解,而是把它变成第一个作战目标:从挖空一家本部开始,把人才夺回来。
真实案例 · 挖空MS:一颗种子带空本部
真实案例
小黄 · MS人寿
1
个人,带空整本部
① 我了解到,MS抚州本部其实没几个人,只有一位绩优小黄
② 只要她来,其他人也会跟着来
③ 多次约见,第一次沟通就发现她特别爱学习、对太平专业化体系高度认可,相见恨晚
④ 没几天她就来了;MS本部但凡有点业绩的,都跟了过来,本部空了
⑤ 她又把人民人寿的老伙伴引荐给我,人民人寿也来了一部分人
"认",是引进的第一道筛子

案例启示

同业引进不广撒网,先锁定一个"种子"
只要小黄来,其他人自然跟。我的判断是:先锁定一个"种子",用理念和真诚打动她,剩下的,是水到渠成。而小黄"特别爱学习、对太平专业化体系高度认可"——正是后面反复验证的引进铁律:认,才留得住,用得上。

第一通电话,从"抬"开始

我至今记得的那套话术
"请问您是某某某吗?我是TP人寿抚州中支新来的负责人,我姓胡。猎头把您的名单推荐给我,说您非常优秀,业务和团队都做得很好。您看今晚还是明天方便?我想向您请教一下,顺便请您吃个饭……我有信心,您一定不虚此行!"

名单不管从哪来,都说是"猎头推荐的"——先让对方觉得自己有价值。不是从"求"开始,是从"抬"开始。同业的业务人员,一般都会过来。

真实案例 · 米罗咖啡:把饭,吃到想吐
真实案例
米罗咖啡
365
天 · 中午晚上都在谈
① 我是外地人,在抚州没有任何同业资源,就靠搜集名单(最大来源是黄总监)
② 头几个月,基本每天中午和晚上都在米罗咖啡谈同业
③ "那里的饭,我吃得都想吐了"
④ 不谈业务,先谈人:把对方当朋友,一天两顿、天天泡
关系,是"泡"出来的

案例启示

同业引进,拼的是耐心和"在场"
没有捷径,只有高频地出现在对方面前,让对方熟悉你、信任你。米罗咖啡的饭吃到想吐,恰恰说明:真正厉害的人才营销,是把时间泡在关系里,而不是泡在话术里。
真实案例 · 黄金搭档:我讲宏观,他讲微观
真实案例
黄总监 · 抚州本地人
2
种打法,一个顶十个
① 黄总监是本地人、PA多年,做到营业部经理,同业资源丰富,是引进的核心力量
② 我在同业面谈时,讲太平的文化和个险专业化体系,讲全国顶级高手的打法
③ 黄总监讲《基本法》和一线实操,特别到位
④ 我们一个讲宏观、一个讲微观,是黄金搭档
⑤ 经常晚上十二点、凌晨一两点还在谈同业,深更半夜在乡间小道赶路,做业务员家属的工作
一个人讲不下来的,两人分着讲

案例启示

引进不是一个人能干的活,要配"黄金搭档"
我讲愿景与体系(宏观),黄总监讲规则与打法(微观),各说各擅长的一段,互补、可信、有感染力。越是硬仗,越需要一个和你互补的搭档,把话说全。
真实案例 · 宜黄的营业部:借原有基础向上走
真实案例
彭主管 · TPY
前十
宜黄业绩,全省前列
① 宜黄本来就有一个营业部,队伍有一定基础,业绩也在往上走
② 管总来了以后,推荐了她从前在宜黄县TPY的部下——业务主管和业务员
③ 我去宜黄跑了几趟,引进一位姓彭的主管,把营业部补强、做起来
④ 后来我又推动晋升了两个营业部,宜黄的业绩稳稳做到全省前十
看清家底,缺什么补什么

案例启示

同业引进是"补强",不是"无中生有"
宜黄不是靠一个人凭空带起来的——它本来就有营业部、有基础。同业引进做的是"补强":先看清家底缺什么,再把关键的人请进来补上,顺势往上推。宜黄是在原有基础上加码,才做到了全省前十;叶总监,则是给南丰添了主心骨。
02

硬骨头
怎么啃

How to Crack a Hard Nut
有的对手,是"硬骨头"——团队四五百人、年收入百万以上,短期根本挖不动。这时候,比的不是急,是耐心和章法。
真实案例 · 叶总监:先算清她为什么走不了
真实案例
叶总监 · 泰康人寿
400
人团队 · 年收入百万+
① 泰康抚州正动荡,而南丰有位外勤业务总监叶总,团队四百多人、在全国都有名,个人收入连续几年稳定在一百万以上
② 她是个人业务部黄经理的PA老同事,黄经理引荐我们见面
③ 了解到她与泰康一把手有摩擦,也有其他诉求
④ 但她在泰康收入太高,而太平财务补贴全行业最低——她一来,短期收入要掉一大截
看懂她的"不舍",才知道该怎么焐

案例启示

急不来的,只能慢慢焐
我判断,对她不能操之过急。她不是不想走,是"舍不得":收入高、惯性大、心理门槛高。这种局面,比的不是说服力,是耐心——把功夫下到让她自己觉得"可以走了、值得走"。
真实案例 · 从家人入手:把决策圈变成自己人
真实案例
叶总 · 全家的关系
3
个家人,一一走近
① 她丈夫是乡镇干部,爱喝酒;我不会喝,也偶尔陪喝点啤酒,聊到凌晨一两点,还在他家住过几晚
② 女儿刚毕业没工作——正好银保缺人,安排她做客户经理
③ 未婚女婿在泰康做人管——抚州太平人管刚好去了阳光,给他加薪,让他也入职
走近家人,就是走近她的"决策圈"

案例启示

关键人的背后,是一个家庭在做决定
硬碰硬谈业务,不如先走进她的生活。把丈夫、女儿、未婚女婿都安顿好、变成"自己人",等于把她的决策圈都打通了。到了这一步,业务上的松动只是顺带的。
真实案例 · 四十多度,把车让给她
真实案例
日常的真诚
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度高温,让出车和司机
① 我们一直高频联系,嘘寒问暖,及时掌握她的心态变化
② 四十多度的大中午,她要去团建,我把车和司机留给她
③ 我一个人坐一辆没空调的中巴回市区,又破又脏,差点中暑
④ 有一次和她在偏远的乡村谈同业,谈到凌晨两三点才往回赶
"在场"不是打卡,是愿意为她麻烦自己

案例启示

信任,是在一次次"自找麻烦"里攒出来的
省公司个人业务部经理亲眼见过我的工作强度,不停劝我注意身体,说换成是他,绝对吃不消。但正是这些不划算的付出,让她从"被说服"变成"被感动"。
真实案例 · 一堂课,一张桌牌
真实案例
一堂课 · 一张桌牌
1
次安排,撬动全局
① 分公司办拟晋升营业部经理培训班,我向耳东总申请让叶总旁听,耳东总同意
② 我亲自开车,把她从南丰接到南昌
③ 趁人没到齐,我偷偷挪桌牌,让叶总和省公司一把手坐一桌
④ 提前叮嘱万总、李总:多和她交流,多说公司的好
⑤ 让她亲眼看见:这么多顶级高手,都来了太平
给台阶,是让人自己看见"值得来"

案例启示

别急着"说服",先让她"看见"
我估计叶总当时心里在想:这么多同业顶级的高手都来了太平,我还有什么好犹豫的?一堂课、一张桌牌,让她亲眼看见太平高手们的状态——比我说一百句都管用。
真实案例 · 康大师 & 逃出南丰
真实案例
签约日的惊险
1
次成功"出逃"
① 风水师"康大师"定下签约吉日,交代穿黑上衣红裤子、左手三支红笔右手黑笔
② 签约那天,泰康中支派人住在她家盯梢,一出门就跟着
③ 她从小区冲出被追,躲进理发店洗手间,从后门逃出
④ 在税务局下属酒店签下协议,又引进TPY几个主管
⑤ 南丰有了她,人力、业绩很快升到全省前列
戏剧背后,是长期铺垫的信任

案例启示

再精彩,也回到"认不认"
逃出南丰看着像电影,但过程很实在:她从"想走"到"敢走",靠的不是我逼,是我一点点焐出来的信任。当然也有遗憾——泰康守得太紧,她最终只带过来几个主管,和预期相差很大。但南丰人力、业绩很快就升到了全省前列。

六十八个人的教训

焐热叶总的同时,我还一次性安排了六十八个同业主管参加分公司的集中面试,其中大部分是泰康的。那次人太多,我个险经验不足、对流程和政策不熟,加上中支内勤青黄不接,结果有极个别同业人员没经过分公司审批就登录上岗。

分公司一查,停发了补贴,这些人大部分又离开了。我也被通报"藐视分公司的权威",刘总甚至起草过处罚我的文件。

现在想来,真的挺可惜,也让我挺沮丧。
但事已至此,路还得往前走。
激情之下,更要守流程——这是用真金白银换来的教训。

也挖内勤 · 一次"看人"的教训

为了引进TPY的外勤,我对TPY的内勤也发起过"进攻"。有位个险部经理,我特意送了博士的光碟让他假期看。假期回来问他看得怎么样,他只说好,却说不出一点内容,最后承认是用快进看完的。

这样的人,我便放弃了。后来引进了TPY的运营部经理,本职工作做得很一般,对引进外勤更没起半点作用。

引进这件事,说到底还是看人。
光会说漂亮话不行,得看他心里到底认不认这套东西。
认,才留得住,用得上。
引进识别公式
认,才留得住,用得上
看行动
别听他说了什么,看他做了什么
博士光碟说"假期好好看",结果快进看完——这种人,放弃
看认同
他认不认你的文化与体系
小黄"爱学习、高度认可太平体系",才留得住、带得动
看势能
他有没有带动别人的能量
一颗"种子"能带空整本部、带活一片;不认的人,来了也是看客

同业引进 · 四纪律

纪律一
先锁定"种子"
不广撒网,先找到那个"认你的人、能带动别人的人"。小黄一个人带空了MS整本部,彭主管补强了宜黄。
纪律二
先"抬"再"谈"
第一通电话先让对方觉得自己有价值("猎头推荐的"),而不是上来就求人、摆条件。
纪律三
把人当朋友,长时间泡
米罗咖啡中午晚上都泡,凌晨还在乡间小道赶路、做家属工作——关系是"泡"出来的。
纪律四
识别"认不认"
漂亮话谁都会说。看他行动、看他对体系认不认——认,才留得住、用得上。
"
慢火,才能炖熟硬骨头。
把人当人,路才越走越宽。
—— 半醒先生 · 抚州实战
研讨与练习
DISCUSSION 01
画出你的"种子名单"
列出你最想引进的 3 个关键人。对每个人写下:他认什么?谁能带动谁?你从哪切入?
DISCUSSION 02
写第一通电话
参照"猎头话术",为你名单上的头号人物,写一段从"抬"开始的开场白。
PRACTICE 03
设计一次"给台阶"
参照"一堂课一张桌牌",为你最硬的骨头设计一次"势能场景"——让他亲眼看见你这边的好。

带走四句话

01
寿险是代理制,有人,就有业绩,就有保费——同业引进是业绩暴发的重要抓手。
02
同业引进不广撒网,先锁定一个"种子"——认你、能带动别人的人。
03
硬骨头用"慢火"焐:从家人入手、高频在场、给台阶造势能,别急着说服。
04
引进识别公式:认,才留得住,用得上。激情之下,更要守流程。
END
有人,就有业绩,就有保费
同业引进,是业绩暴发的重要抓手
认,才留得住,用得上
半醒先生 · 主讲