二流培训体系的陷阱
庞大但封闭 —— 部门大、设备先进、自主权高,却不参与公司决策,只在执行层打转。
贵=好 —— 热衷时髦名词与头衔,认为课程越贵质量越高,班名越「高级」越有吸引力。
讲师故弄玄虚 —— 讲师有自己一套语言,不负责对结果负责;员工把「经理外训回来」当成折腾,最怕经理学完新技术来练手。
结论 —— 花了大钱,效果出不来;资源浪费极大,局部还容易滋长这种苗头。
一流培训运作体系:特征
定义
一流水平的讲师,作用相当于内部顾问——既能被看见,也能被听见,是最有效的培训部门。
需求由高层定
培训需求由高级管理层确定,内容直接服务于公司战略。
思想是阵地
课堂是统一方向、灌输价值观的主阵地,课程设计不容随意。
两分钟,破坏几周
反面:两分钟推翻
业务负责人不了解培训内容,回去一句「不用考勤也没事」,学员心一下凉了,对团队和公司失去信心。
正面:推动落地
培训讲档案整理,他回去就推档案整理;讲出勤,就强化出勤。保证从理论到实践的转变顺利进行。
讲师在课堂提供集中培训,业务负责人在实践中实施培训——这两股力量结合起来,行为才会真正改变。