卓有成效管理者的 3 个承诺
定义
卓有成效的管理者，与常人的根本不同，不在于他更忙，而在于他向组织做出了三项承诺。
01
建立正确的价值观
为组织建立正确的价值观，并在组织里得到确认。
02
培养明天的人才
培养和开发明天需要的人才——今天的人才是昨天准备的。
03
创造直接成果
创造直接成果——组织存在的意义，就是对外创造价值。
本质
从「做事的人」到「对未来负责的人」
三项承诺把管理者重新定义：不是把事情做完的人，而是对组织的未来负责的人。
承诺一 · 建立并确认正确的价值观
管理者首先要回答：我们这群人，到底信奉什么、不信奉什么？注意——是组织的价值观，不是你个人的价值观。再好的个人理念，没有变成团队的共识，就只是你一个人的执念。
让价值观「得到确认」，不是贴标语，是让团队在关键时刻，朝同一个方向、说同一句话、做同一件事。
「一家公司真正的力量，从来不在大楼有多高、报表有多好看，而在于：几十万人，能不能朝着同一个方向，说同一句话，做同一件事。」——半醒先生《走过的路，脚下的灯》
承诺二 · 培养和开发明天需要的人才
今天的人才是昨天培养出来的，明天的人才要靠今天准备。卓有成效的管理者，把「培养人」写进日程，而不是等没人用了才着急。
方法
绩效面谈五步法
①数据画像 ②家庭处境 ③共情建立 ④尊严唤醒 ⑤行动承诺。先看见「完整的人」，再谈指标。
留人
四点留人法
①帮对方算清账 ②低谷跳槽不合算 ③「我需要你」（情感绑定）④先休半个月假再决定（给缓冲）。留人不是画饼，是给尊严、留退路。
承诺三 · 创造直接成果
组织存在的目的，是创造外部成果。管理者必须时时自问：我的直接成果是什么？我这个岗位，为组织贡献了什么别人无法替代的价值？
价值观和人才，最终都要落到成果上。没有成果的价值观是空谈，没有成果的培养是成本。三项承诺，成果是落脚点。